Вы здесь

Создавали будущее вместе

Как правильно поставить цель? Какую модель управления выбрать? Что делать с мотивацией персонала? Эффективен ли маркетинг? На эти и многие другие вопросы предприниматели Ненецкого округа нашли ответы на бизнес-форуме «Создаём будущее».

С 12 по 17 ноября субъекты малого и среднего предпринимательства Ненецкого автономного округа, в рамках Всемирной недели предпринимательства в НАО, «прокачивали» свои навыки.
Программа форума включала восемь выступлений ведущих бизнес-тренеров, экспертов и предпринимателей.
Проведение образовательного мероприятия стало возможно благодаря государственной поддержке за счёт средств окружной субсидии, полученной Центром развития бизнеса НАО. Он же выступил организатором совместно с университетом «Синергия».
По словам генерального директора АО «Центр развития бизнеса НАО» Ирины Тихомировой, в таком формате региональный форум проходит впервые. В прошлом году использовался механизм бизнес-завода, когда предприниматели учились в режиме нон-стоп. В этот раз решили его видоизменить, чтобы участники смогли полностью погрузиться в процесс обучения. Увеличилась продолжительность программы, добавились отдельные тематические блоки, а также новые формы работы с аудиторией.
– По опыту бизнес-завода мы поняли, что слабые стороны наших предпринимателей – это качество сервиса, мотивация и стимулирование персонала. Поэтому были специально подобраны такие блоки, в которых нуждаются бизнесмены округа. Сегодня, наблюдая за эффектом, понимаю, что мы не ошиблись, – рассказывает Ирина Тихомирова.
Подготовка к форуму «Создаём будущее» длилась более двух месяцев. Велись долгие переговоры с «Синергией», несколько раз менялась программа, подбирались лучшие тренеры и эксперты.
Участники бизнес-форума познакомились со всеми ключевыми темами создания и развития своего дела. Среди них – стратегии, переговоры, управление, продажи, маркетинг и многое другое.

Расширять границы
В первый день на открытии образовательной площадки для предпринимателей выступили Антон «Бритва» Руданов – лидер мотивационного проекта «Спарта», спикер школы бизнеса «Синергия»; Бари Алибасов – общественный деятель, предприниматель, его ещё называют главным стартапером страны.
Выступающие затронули актуальные аспекты сферы бизнеса, а также поговорили про мышление миллиардера.
– Сегодня бизнес глобальный, и мне не так важно, где я нахожусь – в перелётах, командировках. У моих сотрудников во всех регионах ведения бизнеса есть ощущение полного присутствия руководителя. Поэтому нужно убрать из головы понимание, что раз вы в Нарьян-Маре, то чем-то ограничены. Это не так! Вы просто не знаете, как сделать первый шаг к развитию, – поделился опытом сын известного продюсера.
Бари Алибасов отметил, что в Заполярье люди трудолюбивые и колоритные, способные дать рынку нечто уникальное:
– Для начинающего предпринимателя важно, чтобы у него отсутствовали шаблонные знания. Тогда он попробует разные методы ведения бизнеса. Также необходимо расширять свою картину мира, смотреть на ситуацию с разных сторон, ну и верить в себя.

Ударим по цитрусовым
Секретами успешных переговоров поделилась Ирина Сазонова – эксперт по мотивации и развитию персонала, бизнес-консультант по эксклюзивным методикам в России.
В этой области Ирина уже 13 лет. Начинала карьеру с тренера для продавцов-консультантов, а сейчас её клиенты – это руководители компаний, которые заинтересованы в мотивации персонала:
– Переговоры – важная составляющая такого механизма, как бизнес. От их результата зависит дальнейшая судьба всего дела. Сегодня нарьянмарцы получили три основных правила ведения переговоров: поставить цель, задавать вопросы и молча слушать.
Также участники форума узнали, что такое вербальные (устная и письменная речь) и невербальные (жесты, мимика, телодвижения) средства коммуникации, способные привести к положительному исходу бизнес-встречи.
Один из основных методов работы Ирины с аудиторией – деловые игры. Форум «Создаём будущее» не стал исключением. Работа над кейсом «Солнечные апельсины» оказалась весьма увлекательной для предпринимателей округа. Разделившись на команды, они искали решение, поставленное спикером. Задача – договориться с конкурентом о покупке апельсинов.
– Подобного рода игры дают каждому некий инсайт. Если просто послушать теорию – этого недостаточно. Необходимо применить её на практике под руководством тренера. Вот тогда будут учтены как свои, так и чужие ошибки. Проговорены все нюансы, чтобы в следующий раз сделать правильный выбор, – поясняет Ирина:
Такой мозговой штурм получил энергичный отклик у участников семинара. Надежда Кошева поняла, на что стоит сделать акцент и как избежать негативного опыта:
– Форум даёт нам подтверждение тех действий, которые мы совершаем внутри бизнеса. К тому же черпаем новые знания, получаем полезные идеи для реализации.

Мы зёрна сеем, а они всходят
Тема «Антикризисное управление» привлекла большое количество слушателей.
В роли этакого спасателя нарьян-марских предпринимателей выступил федеральный эксперт по внедрению системной работы в командах руководителей и сотрудников Илья Алябушев.
На его счету более ста внедрений в компаниях страны. По словам коуча, кризис – это такая ситуация в компании, когда понятно, что как раньше уже не будет, а как действовать по-новому – пока неясно:
– Мы изучили по шагам инструменты, позволяющие руководителю команды сфокусироваться на конкретных задачах и приоритетах. Выявили те моменты, способные в новых условиях добиться результатов. Заработать деньги. Более того, как это превратить в привычку, а со временем сформировать новую культуру.
Эксперт говорит, что уже второй раз с большим удовольствием посещает Нарьян-Мар. Здесь есть люди, готовые меняться.
– Сегодня я встретил людей, с которыми познакомился год назад. Они рассказали, как самостоятельно внедрили инструменты и использовали мою методику. Это радует, так как мы зёрна сеем, а они всходят, – делится подробностями Илья Алябушев.

Не забывай про персонал
Верный помощник в любой отрасли предпринимательской деятельности – это сервис. Он влияет на уровень продаж, цену и ценность продукта, а также репутацию компании. Важно следить за качеством тех услуг или товаров, которые вы предлагаете. Об этом участникам рассказал ведущий бизнес-тренер России по работе с человеческим ресурсом Артём Рафиков.
– Сегодня мы с участниками форума на деле проверили, какой уровень сервиса в предприятиях Нарьян-Мара. По желанию руководителя или владельца бизнеса позвонили в их фирму и попросили услугу. Такого рода проверки очень показательны и дают возможность взглянуть на ситуацию со стороны, – говорит спикер.
Также он отметил, что маркетинг не должен быть слишком агрессивным. Сейчас в России наблюдается именно такая тенденция.
Бизнес-форум «Создаём будущее» стал большой коммуникационной площадкой для малого и среднего бизнеса Заполярья, который, по словам участников, дал большой стимул для дальнейшего развития предприятий.
– Не первый раз нахожусь на таких мероприятиях и выношу что-то новое для себя. В первую очередь – повторение, потому что со временем информация забывается, так как сразу всё внедрить возможности нет. К тому же появляются новые инструменты, методики. Сейчас я планирую всё-таки сфокусироваться на своём действующем поприще – туризме, – отметил предприниматель Руслан Булыгин.
Тем, кто активно проявлял себя на площадках форума, предоставлялась уникальная возможность задать интересующие вопросы тренеру лично. Например, в формате бизнес-завтрака. Одним из его участников стал Артём Бурадчук:
– Это получился качественный, продуктивный диалог. Со спикером Ильёй Алябушевым в основном мы разговаривали о системности. Самое ценное для нас – обратная связь, в том числе и от своих коллег.

Время подвести итоги
Бизнес-форум «Создаём будущее» собрал 94 участника. Однако всесторонняя поддержка предпринимателей Ненецкого округа не ограничивается рамками одного форума. Центром развития бизнеса в этом направлении ведётся большая работа.
– Наша цель – оказать поддержку бизнес-сообществу региона, – резюмирует Ирина Тихомирова. – Круглый год проводим программы повышения квалификации для предпринимателей, тематические круглые столы и тренинги с приглашёнными спикерами, организуем выезды предпринимателей за пределы округа для участия в выставках и ярмарках. Мы работаем как с начинающими, так и с действующими предпринимателями. В центре есть свой тренер, который обучился в корпорации МСП и в течение года проводит бизнес-подготовку для всех желающих.