Вы здесь

Самые культурные – в Тельвиске

Подведены итоги независимой оценки качества оказания услуг учреждениями образования и культуры НАО за 2019 год

Эксперты оценивали 31 организацию: 22 образовательных учреждения и девять учреждений культуры.
Сбор данных и последующий анализ проводили специалисты ООО «Центр гуманитарных социально-экономических и политических исследований-2» (оператор). Заказчиком выступил Департамент внутренней политики Ненецкого автономного округа.
– Экспертная оценка – это одна из форм общественного контроля, – отметила исполняющая обязанности руководителя профильного департамента
Лиана Храпова. – Она проводится ежегодно и позволяет получить реальную картину в сферах здравоохранения, культуры и образования. Анализ полученных данных помогает выстроить работу по устранению недостатков и повышению качества оказания услуг в целом.
Все учреждения оценивали по пяти основным универсальным показателям: открытость и доступность информации об организации; комфортность условий предоставления услуг; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность и вежливость работников организации, а также удовлетворённость условиями оказания услуг.
Необходимая информация для экспертной оценки была получена с помощью интернет-источников, анкетирования, телефонного и онлайн-опроса, а также наблюдения за качеством условий оказания услуг. В общей сложности опросили 5 126 человек.
В сфере культуры максимальное значение показателей (99,5 балла из 100 возможных) получил Тельвисочный социально-культурный центр «Престиж». Замыкает рейтинг Дом культуры посёлка Бугрино с результатом 85,3 балла из 100 возможных.
– Среднее значение показателей по пяти общим критериям по отрасли в целом составило 88,4 балла, – отметили специалисты. – Это соответствует существующим стандартам предоставления социальных услуг и может быть интерпретировано как удовлетворительное. Результаты независимой оценки выявили общую, за исключением «Престижа», проблему в организации доступной среды для получателей услуг с ограниченными возможностями здоровья.
В сфере образования максимальное значение показателей (94,4 балла из 100 возможных) – у детского сада «Ромашка».
Замыкает рейтинг детский сад посёлка Хорей-Вера с результатом 74,6 балла из 100 возможных.
Итоги проведённой оператором работы рассмотрели и согласовали члены Общественного совета по независимой оценке организаций культуры и образования НАО. Они также предложили профильному департаменту поощрить образовательные организации, набравшие более 90 баллов, и тройку лидеров учреждений культуры. Кроме детского сада «Ромашка» и социально-культурного центра «Престиж», это городская школа № 4, школа имени В. Л. Аншукова села Великовисочного, детсад из села Ома, Дом культуры посёлка Красное и Великовисочный центральный Дом культуры.

 

Тельвисочный СКЦ «Престиж»
Дом культуры был основан в 1938 году. С 1982 года и по сей день руководителем учреждения является  Галина Александровна Дуркина. В 2009 году учреждение стало функционировать в новом уютном здании, в 2016-м приобрело статус государственного бюджетного учреждения культуры. В Макарово работает филиал социально-культурного центра – клуб «Гармония». Заведующей филиала с 2016 года работает  Светлана Ивановна Кислякова. В учреждении – шесть клубных формирований. Хор пенсионеров «Вдохновение» и вокальный ансамбль «Русская песня» неоднократно становились лауреатами, дипломантами не только на межмуниципальных, районных, но на всероссийских и международных конкурсах.