Вы здесь

Поверила и потеряла деньги

Не называйте злоумышленникам персональные данные – обращайтесь в службу безопасности банка, предупреждают специалисты / Фото Екатерины Эстер

Мошенники орудуют новым методом хищения денежных средств с банковских карт граждан.

Злоумышленники всё так же звонят по телефону, но уже по новому сценарию. Об этом сообщает ежедневная газета «Известия».

До недавних времён сотрудники нелегальных кол-центров представлялись от имени службы безопасности банка и пытались «предостеречь» россиян от подозрительных транзакций на их счетах. 

Теперь же они говорят доверчивым держателям карт, что от их имени поступило заявление на операцию по закрытию счёта в банке и уточняют, в каком отделении и когда клиенту было бы удобнее это сделать. Как только тот отказывается от данной услуги, начинается афера. 

Оператор предлагает якобы спасти финансы, так как их пытаются украсть, и перевести для этого на «безопасный счёт», который, естественно, таковым не является. Он спрашивает личную информацию: реквизиты карты, срок действия и ССV-код на обратной стороне.

Такая обновлённая схема – это ещё один метод выманивания данных граждан с последующим хищением средств. 

Как пишет издание «Известия», директор Банковского института ВШЭ Василий Солодков отметил, что новый сценарий вызывает больше доверия, чем предыдущие.

– Мне поступил звонок с городского телефона. Мужчина представился сотрудником банка ВТБ, назвал себя по имени и отчеству, так же обратился и ко мне. Он сказал, что от моего имени получено заявление на закрытие счёта, и спросил, в какое время и в каком отделении банка мне удобно получить деньги, – рассказывает руководитель института. – Я понял, что это «развод» и прервал разговор. Потом я пытался дозвониться по этому телефону, но номер был неактивен.

При «удачном» разговоре мошенники переводят деньги на свой счёт и доказать неправомерность будет непросто, вернуть же их невозможно, предупреждают эксперты. 

Несмотря на то, что схема проста в исполнении, люди всё чаще попадаются на незамысловатые уловки преступников. 

Ненецкий округ не исключение. За 2019 год, по данным УМВД, всего зарегистрировано 107 фактов мошенничества, из них 53 совершено с помощью информационных технологий.

Нарьянмарцы переводили деньги за товар, который покупали в сети «Интернет» со 100%-ной предоплатой. Как правило, мошенники привлекают заниженными ценами и выгодными предложениями, требуют перечисления предоплаты путём перевода денежных средств на электронный кошелёк и банковский счёт. 

Смс-рассылки или электронные письма с сообщениями о выигрыше автомобиля либо других ценных призов – один из рабочих вариантов преступников. Для получения «выигрыша» злоумышленники обычно просят перевести на электронные счета определённую сумму денег, мотивируя это необходимостью уплаты налогов, таможенных пошлин, транспортных расходов и т. д. После получения средств они перестают выходить на связь либо просят перевести дополнительные суммы на оформление выигрыша.

За последние несколько лет наиболее популярным способом опустошения кошельков являются телефонные звонки.

Жительница Нарьян-Мара Лариса С. стала заложницей стандартных уловок мошенников. Ей поступил телефонный звонок. На том конце провода представились Романом Кузнецовым в должности младшего финансового менеджера. Сотрудник вымышленного банка сказал, что два часа назад с карты были переведены восемь тысяч рублей. Предложил оформить заявку на возврат потерянных средств, а для этого нужно назвать номер карты, код с обратной стороны и срок действия. 

– Я испугалась, что потеряю все средства, пусть их было немного, поэтому всё ему и рассказала, – сетует женщина. – В результате с моей карты в общей сумме сняли почти 20 тысяч руб­лей. Это вся моя пенсия. Уже после позвонила на горячую линию банка, и опасения подтвердились – это были мошенники. Настоящие операторы предложили мне заблокировать карту и написать заявление в местное отделение полиции. 

Предприимчивый злоумышленник оказался неплохим психологом. Нагнетал ситуацию, запугивал, мол, если не сообщите необходимые данные, лишитесь всех денег. 

Так и случилось…

Сотрудники УМВД России по НАО призывают граждан быть бдительными, убеждаться в достоверности информации, полученной во время телефонного разговора, переписки в интернете с неизвестными.

Мошенники могут представляться сотрудниками право­охранительных органов, операторами сотовой связи и банковских учреждений, знакомыми и даже вашими родственниками. Обязательно свяжитесь с теми, от чьего имени действуют незнакомцы, и убедитесь в правдивости информации. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте реквизиты своих банковских счетов и карт, тем более пароли от них.

Необходимо помнить о том, что единственная организация, которая сможет проинформировать вас о состоянии вашей карты, – это банк, обслуживающий её. Если у вас есть подозрения, что с вашей картой что-то случилось, если вы получили смс-уведомление о её блокировке, немедленно обратитесь в кредитное учреждение. Телефон клиентской службы банка обычно указан на обороте карты. Не звоните и не отправляйте сообщения на номера, указанные в таком уведомлении, за это может взиматься дополнительная плата.

 

Памятка

Будьте внимательны и бдительны!

– Не вносите предоплату или полную оплату за покупки на непроверенных сайтах.

– СМС-сообщения с текстом «Ваша карта заблокирована» являются обманом.

– Если вас через смс-сообщения уведомляют, что вы стали обладателем приза, не верьте.

– Никогда не переходите по ссылкам, которые отправили вам путём смс-сообщения с неизвестного номера.

– Не спешите переводить деньги, если вам сообщили, что родственник в беде. Перезвоните ему, узнайте подробности.

– Просьбы о помощи с личных аккаунтов ваших друзей в социальной сети тоже могут быть уловками мошенников. Проверьте информацию. 

– СМС-сообщения об ошибочном переводе средств могут вести за собой обман.

– Никому не сообщайте ПИН-код и CCV-код вашей банковской карты.