Вы здесь

За лифт ответят

Недавно получили квартиру в новом многоэтажном доме на улице Полярной. Есть проблема – лифт периодически не работает. Иногда в день по несколько раз выходит из строя, и вот теперь почти неделю им не пользуемся – опять сломался! Неужели за такую некачественную услугу жильцам придется платить? Как можно добиться перерасчета, и кто должен следить за тем, работает лифт в доме или нет? Как должна рассчитываться оплата за лифт? 

Екатерина В., Нарьян-Мар

– Если у жильцов дома есть претензии по обслуживанию и работе лифта, то управляющая организация обязана сделать перерасчет за некачественно оказанную услугу. Если на заявления жильцов не будет реакции, они могут обратиться с жалобой к нам, – объяснил заместитель начальника государственной инспекции строительного и жилищного надзора НАО Сергей Абрамовский. – В любом случае за лифт, как и за все общедомовое имущество отвечает управляющая компания. Заявить о проблеме можно, связавшись с диспетчерской непосредственно из кабины лифта, либо оставить заявку по телефону. Управляющая компания должна направить специалиста, который устранит проблему. Если в штате УК нет сотрудника, обслуживающего лифт, то должен быть заключен договор со специализированной организацией. 

Обслуживание лифта учитывается в строке «содержание многоквартирного дома», а конкретный размер платы за лифт указан в договоре. 

Согласно нормам жилищного кодекса, нести расходы на содержание общедомового имущества должны собственники всех помещений в жилом доме, вне зависимости от этажа проживания и согласно общей площади занимаемого помещения.