Вы здесь

Корпоративная культура – из минуса в плюс

В преддверии Дня медицинского работника уполномоченный по правам человека в НАО Лариса Свиридова при поддержке департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения НАО инициировала и провела семинар-тренинг «Корпоративная культура и строительство команды» для руководства, профсоюзных лидеров, сотрудников подведомственных учреждений и госслужащих – руководителей структурных подразделений департамента. В подведении итогов мероприятия принял участие глава региона Игорь Кошин.

Перед началом обучающих сессий Лариса Свиридова обратилась к полному залу:
– Корпоративная культура – это очень важно. Я не сомневаюсь, что все вы – грамотные специалисты, но иногда полезно взглянуть на свою работу со стороны. Коллектив, который работает на благо людей, должен быть сплоченным, важно создавать деловую и в то же время добрую атмосферу в самом учреждении. Сегодня мы с модераторами поделимся своим опытом, надеемся, он будет полезен для вас, – сказала Лариса Викторовна.
Мероприятие состояло из трех частей – двух сессий работы в группах с использованием техники ситуационного моделирования на основе методики SWOT-анализа и чаепития за большим общим столом, где участники мероприятия подвели его итоги за чашкой чая и поделились впечатлениями о тренинге.
После лекции модератора и общественного помощника уполномоченного Людмилы Дуркиной о корпоративной культуре – участники разделились на пять групп и начали работать. У каждой группы были руководители, которые вели свои блоки по разным темам. Тренинг проходил в форме диалога ведущих и участников, где поощрялись свободные высказывания и дискуссии. Были и практические задания, которые позволили каждому провести анализ состояния корпоративной культуры в организации, оценить уровень психологического комфорта в коллективах и соответствие реальных целей и задач заявленным. Теоретическая часть включала в себя основы конфликтологии, правила деловой этики и стандарты обслуживания.
Заведующая отделением социальной помощи семье и детям Комплексного центра социального обслуживания населения Ненецкого округа Елена Филиппова поделилась своими впечатлениями:
– Такие мероприятия весьма полезны для руководителей. Они заставляют по-настоящему задуматься о том, какой стиль управления ты выбираешь, о его преимуществах и недостатках. Лично я с радостью отметила, что в учреждении, где работаю, на мой взгляд, все организовано должным образом. Минусы есть, но они незначительные, и как раз есть стимул перевести их в плюсы общими стараниями нашего коллектива.
В интервью «НВ» Лариса Свиридова отметила, что идея провести такой тренинг появилась, к сожалению, неслучайно. К омбудсмену часто поступают обращения от жителей региона о некорректном обращении медицинских работников с пациентами.
– Сегодняшний тренинг –  это лишь первый шаг. В ноябре-декабре будет проведен еще один семинар на эту же тему, но уже со специалистами. Корпоративная культура – это важная и ценная составляющая стратегия развития каждого учреждения. Нам необходимо повышать уровень социального обслуживания населения, и мы будем к этому стремиться, – заключила Лариса Викторовна.
Закрывал мероприятие губернатор НАО. Надо отметить, что по инициативе Игоря Кошина раньше было проведено подобное обучение для губернаторского резерва.