8 июня – День социального работника в России.

В Комплексном центре социального обслуживания НАО трудятся неравнодушные и милосердные люди. По-другому и быть не может: такая работа требует полной самоотверженности и нескончаемого человеколюбия.

Так считает Оксана Некрасова – специалист по социальной работе отделения социальной помощи семье и детям.

Понять и принять

Оксане всегда нравилось помогать людям, она и по натуре своей такая – отзывчивая и эмпатичная. Родители всячески поддерживали начинания дочери. Будучи маленькой девочкой, она даже задумывалась о профессии психолога, но выбор пал на факультет социальной работы.

После окончания университета Оксана устроилась на должность социального педагога в детский сад «Кораблик».

– Я сразу поняла, что получаю искреннее удовольствие от общения с детворой, поэтому и сейчас работаю с детьми, – признаётся наша героиня.

Её деятельность не ограничивается рейдами, патронажем, сопровождением в реабилитационные центры и оказанием психологической помощи, она также активно занимается профилактической работой, является организатором клубов «Планета детства» и «Неформат». Зачастую проводит свои выходные дни с детьми из неблагополучных семей, организуя досуг, устраивая ребятам различные экскурсии, эстафеты и викторины.

– И малыши, и подростки приходят к нам с радостью, а значит, нам удалось их заинтересовать и расположить к себе. Я разработала комплексную программу «Семейная гостиная» – с целью повысить родительскую компетенцию. Этот проект позволяет мамам и папам обрести внутренние ресурсы, чтобы мужественно справляться со всеми трудностями. Наши встречи проходят в неформальной обстановке – можем отправиться на рыбалку, поехать на базу отдыха или пойти в поход – так людям проще открыться и почувствовать себя увереннее, – с воодушевлением рассказывает о рабочих буднях Оксана Некрасова.

Под покровительством Оксаны Фёдоровны 38 семей. Она признаётся, что самое сложное в её работе – найти подход к каждому конкретному человеку. Порой завоевать доверие подопечных совсем непросто. Собеседница продолжает:

– Разные бывают ситуации. Иногда люди охотно идут на контакт с нами. Например, один из постоянных участников нашей «Семейной гостиной» – молодой отец, который в силу обстоятельств один воспитывает сынишку-второклассника. Он старается быть примером для своего ребёнка и много времени проводит с ним, всеми силами создавая условия для комфортного и счастливого детства.

Оксана Некрасова убеждена: совместное времяпрепровождение с детьми – залог крепких и доверительных отношений, ведь именно прогулки, чтение книг, вылазки на природу и другие активности всегда сближают.

Семья всего важнее

Попросить о помощи в трудной жизненной ситуации – признак силы, а не уязвимости. К счастью, многие люди решаются сделать первый шаг к положительным изменениям – главное, чтобы тебя не осудили, а услышали и поняли.

Собеседница вспоминает случай из практики, который ей особенно запомнился:

– Однажды к нам в центр пришла многодетная мама, которая страдала пагубной зависимостью, её лишили родительских прав. Она была в тяжёлом состоянии и попросила о помощи. Мы отреагировали оперативно и сразу принялись за дело – вызвали сотрудников скорой помощи, определили её в отделение наркологии. Затем сопровождали в центр реабилитации от алкогольной зависимости в Псковскую область, где она успешно прошла курс лечения. Женщина вернулась в Нарьян-Мар, устроилась на работу, восстановилась в родительских правах – и уже несколько лет живёт новой жизнью.

Между прочим, Оксана Фёдоровна и сама многодетная мама – у неё три сына – её радость и гордость. Она также является волонтёром Ненецкого регионального Отделения ООО «Российский Красный Крест», вне работы ведёт активную социальную жизнь, принимая участие в благотворительных акциях.

На вопрос: какая она, по её мнению, счастливая семья, специалист по социальной работе отвечает не задумываясь:

– Счастливая семья – это семья, в которой всегда говорят правду, в которой никогда ничего не скрывают друг от друга, не замалчивают проблемы и не утаивают обиды. Как человек, который ежедневно занимается решением семейных трудностей и неурядиц, могу сказать точно: именно слова и простой человеческий разговор могут спасти жизнь, изменить всё к лучшему, сохранить любовь и уважение друг к другу…