За пять месяцев этого года специалисты Государственного юридического бюро НАО помогли 492 жителям округа.

Возможность получить бесплатную юридическую помощь есть у многих северян.

Сегодня на неё могут рассчитывать 28 категорий граждан, среди которых участники СВО и их семьи, инвалиды, многодетные и другие. Полный перечень можно найти на официальном сайте Госюрбюро, в социальных сетях и просто по запросу в интернете.

О деятельности учреждения нам рассказала его директор Елена Дитятева.

– В целом мы отмечаем снижение обращений по вопросам социального обеспечения на 22%. Это связано с организацией грамотной работы руководства региона по вопросам социальной поддержки населения, а также с совершенствованием законодательства, регулирующего правоотношения в этой сфере, – считает Елена Сергеевна.

Цифра – в помощь личным встречам

Чтобы сделать порядок получения бесплатной юридической помощи населению проще, сегодня активно идёт процесс цифровизации услуг. Недавно в Совете Федерации посредством видеоконференцсвязи прошло заседание на тему проблемы доступности и реализации прав граждан на такую помощь.

– Эта работа ведётся постоянно, – говорит руководитель учреждения. – Сейчас все государственные юридические бюро России подключены к Федеральной государственной информационной системе «Правовая помощь». Уже с октября 2025 года записаться к нам на приём, прийти и получить юридическую помощь можно через Госуслуги. В этом году мы подключены к системе «Госкан», которая позволяет сканировать QR-коды граждан для подтверждения льготной категории, имеющих право на бесплатную юридическую помощь. Это избавило и нас от бумажной работы, и граждан от сбора подтверждающих документов.

Пока новшество касается только многодетных, участников СВО и их семей, но в скором времени к ним присоединятся инвалиды первой и второй группы, а затем и остальные категории получателей.

За правовой помощью можно обратиться и в МФЦ: записаться на приём и также получить разъяснения специалистов. Особенно это удобно для сельских жителей, ведь выезд в город всегда связан с финансовыми издержками, которых при онлайн-обращении можно избежать.

Однако не все наши люди готовы к получению помощи, что называется, в удалённом формате. Регулярно специалисты Госюрбюро выезжают в населённые пункты округа, где встречаются с жителями, помогая добиться ясности в сложных юридических вопросах. В 2026 году уже состоялись поездки в Коткино, Ому, Тельвиску, Нельмин Нос и Красное. На осень запланирован выезд в Каратайку.

– Стандартные вопросы в сёлах – оформление в собственность земельных участков и жилых домов, – говорит Елена Сергеевна. – Как и в городе, многие обращения касаются участников СВО и их семей. Чаще всего это установление юридического факта проживания на территории НАО, нахождения на иждивении ребёнка участника СВО, иногда приходят за установлением факта участия в специальной военной операции. Были случаи, когда по каким-то обстоятельствам люди были ранены, но лечились в гражданских больницах и не имели на руках подтверждающих документов, что это военная травма.

Также налажено взаимодействие с Минобороны, в ближайшее время Госюрбюро будет подключено к витрине данных ведомства.

– Мы сможем получать сведения о каждом участнике специальной военной операции и предоставлять их в суд, – объясняет Елена Дитятева. – Ведь зачастую он сам физически не может это сделать, поскольку находится в зоне СВО или по другим причинам.

Не доводить до греха суда

Досудебное урегулирование споров – один из наиболее эффективных путей решения сложных вопросов.

– Мы встречались с руководством окружных департаментов здравоохранения и социальной защиты населения, наладили взаимодействие и разработали соглашение о совместной работе. Во многом благодаря этому у нас уменьшилось количество обращений по вопросам социального обеспечения граждан. Люди обращаются, и уже мы в процессе общения решаем многие вопросы, не доводя дело до суда. Это экономит время и гражданам, и нам, – говорит Елена Сергеевна.

Когда семейные отношения – не личное дело

Когда дело касается юридических тонкостей, то все личные отношения имеют особый смысл. Неважно, какая любовь была между людьми: если отношения не были оформлены должным образом, перед законом они друг другу никто. А бывает, к примеру, на бумаге женщина молодому человеку – мать родная, а по факту – чужая тётя.

– Недавно был интересный случай. К нам обратилась вдова участника СВО, – рассказывает Елена Дитятева. – Биологическая мать не принимала участия в его воспитании, он был оформлен в детский дом, там и вырос, потом женился, у него родились дети. Когда началась СВО – ушёл на защиту Родины и погиб. И та женщина, поскольку не была лишена родительских прав, обратилась за выплатами.

Разобраться в этой ситуации супруге бойца было непросто. Однако претензии биологической матери ущемляли права родных детей героя. К счастью, суд поставил точку в этой истории, лишил мать права на получение социальных гарантий и справедливость восторжествовала.