В НАО состоялось заседание Координационного совета по вопросам обеспечения и защиты прав потребителей.
Как следует из доклада Роспотребнадзора по НАО, за девять месяцев 2019 года в ведомство поступило 225 обращений от граждан, что на 6% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
– Обращения касались нарушений правил розничной торговли, предоставления услуг в сфере ЖКХ, бытового обслуживания населения и связи. Граждане жаловались на неудовлетворительные условия проживания, качество пищевых продуктов, условия воспитания и обучения, – рассказала руководитель УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по НАО Наталья Кирхар.
Также на заседании шла речь о праве органов местного самоуправления рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по правовым вопросам и обращаться в суд.
– Основная наша рекомендация по этому направлению – усилить работу и занимать более активную позицию – оформлять стенды в администрациях, проводить собрания жителей, принимать больше мер по коммуникации с населением. Кроме того, целесообразно будет заключать соглашения с Роспотребнадзором для усиления взаимодействия по исполнению полномочий в сфере защиты прав потребителей. Пока такие соглашения заключили единицы, – отметил руководитель профильного департамента НАО Альберт Чабдаров.
По информации adm-nao.ru