В Нарьян-Маре начался семинар для представителей управляющих компаний, обслуживающих многоквартирные дома.

Чаще всего общение жителей МКД с обслуживающими организациями начинается, когда возникают проблемы.

Людей возмущают нечищеные крыши от снега и сосулек, лужи у подъезда, состояние ветшающего дома в целом и другие неприятные вещи. Понятно, что разговор проходит на эмоциях и конструктивным быть уже не может…

Для того, чтобы этого избежать, управляющая компания проводит профилактические осмотры жилищного фонда, следит за состоянием домов и выполняет работы, упреждающие негативные явления в приоритетном порядке.

Оптимизировать процесс подобных осмотров – вполне выполнимая задача. Об этом и шла речь на семинаре.

– Такие мероприятия мы проводим регулярно, – отметил заместитель начальника управления Департамента внутреннего контроля и надзора НАО Сергей Абрамовский.

– Во время осмотров жилого фонда управляющие компании могут самостоятельно, не дожидаясь обращения жителей, выявлять и устранять все имеющиеся проблемы. Когда мы провели семинар впервые и получили положительную оценку, поняли, что такие мероприятия необходимо проводить регулярно.

Открыл встречу заместитель губернатора Ненецкого автономного округа Вадим Соков. Он обратил внимание на необходимость оказания помощи семьям участников СВО, которые проживают в домах, обслуживаемых управляющими компаниями.

– Мы должны оказывать помощь людям, члены семей которых сейчас защищают нашу страну, – сказал Вадим Викторович. – Люди должны быть освобождены от начисления пеней. Кроме того, сейчас мы с коллегами из «Единой России» приняли решение расширить меры поддержки в части бесплатной замены приборов учёта.

Общение с жителями с помощью общедомовых чатов – ещё один способ быть всегда на связи, обратили внимание участников семинара. В городе уже есть положительные примеры подобного взаимодействия. Представители компаний, практикующие такой способ обратной связи с жильцами, поделились своим опытом.