Вы здесь

Всех примут

Терапевт взрослой поликлиники выдал моей сестре (а ей 84 года) направление на компьютерную томографию. В назначенное время одна из медицинских сестёр провела нас к процедурному кабинету в приёмном покое Ненецкой окружной больницы. Там мы просидели в очереди без внимания. Обратились к персоналу с вопросом, почему не ведётся приём пациентов на процедуру. Нам сказали, что «здесь этим не занимаются». Снова пришлось вернуться к медсестре КТ и попросить всё-таки выполнить назначенную процедуру.
Моя сестра, инвалид второй группы и дитя войны, в результате всех этих передвижений почувствовала себя нехорошо. У неё поднялось давление. Пожалуйста, научите медперсонал корректно обращаться с пациентами и объяснять сложившуюся ситуацию.

Тамара Любинецкая

 

Ситуацию «НВ» прокомментировал и.о. главного врача Ненецкой окружной больницы Андрей Паневин:
– В Ненецкой окружной больнице все приёмы и обследования проводятся в соответствии с графиком. По данному обращению была проведена проверка сотрудников данного отделения. Выяснили, что в этот день нарушений приёма не было. Стоит понимать, что такие процедуры, как компьютерная томография, – процесс длительный и индивидуальный, который порой требует дополнительного исследования и времени. Также после каждого пациента необходимо провести подготовку кабинета. В связи с этим может увеличиться время ожидания, но в любом случае все желающие будут приняты.
Напомним, что кабинет компьютерной томографии принимает в две смены. С 8.00 до 14.30 – стационарный приём пациентов, с 14.00 до 21.00 – амбулаторный приём, который проводится по предварительной записи. Запись на февраль 2019 года распределена следующим образом (количество талонов):
– поликлиника Заполярного района – 12, врачи неврологи взрослого приёма – 28, врач невролог детского приёма – 8, врачи-терапевты участковые – 27 (по 3 на каждый участок), врач-онколог – 28 (дополнительно стационарные места), врачи кардиологи и хирург – 6 (возможны дополнительные места по необходимости), специалисты (эндокринолог, ревматолог и другие) – 6, пульмонолог – 8, травматолог взрослый – 4, ЛОР-врач – 8, резерв для других специалистов и врачей – 2.
Для больных с экстренной и неотложной патологией, требующей проведения КТ-исследо­ваний (травмы, инсульты и прочее) в ночное время, в выходные и праздничные дни вызывается дежурный врач.