Многодетной матери выплатили положенные льготы

Врио губернатора НАО продолжает реализовывать проект «Решаем вместе». Юрий Бездудный встречается с жителями региона и разбирается в их насущных проблемах.

Социальные выплаты

Одна из них – социальные выплаты. К главе региона обратилась жительница Нарьян-Мара – мама четверых детей. Посетовала на то, что не может получить положенные ей выплаты.
Документы она подала вовремя, через МФЦ, и стала ждать, когда дадут ответ, на что отводится определённое время.
Пока этот вопрос решали профильные органы власти, произошла конфликтная ситуация между многодетной мамой и сотрудниками окружного отделения социальной защиты населения.
Более детально этот вопрос Юрий Бездудный рассмотрел в понедельник на еженедельном оперативном совещании.
– Женщина не получила выплаты, а после того, как она вновь связалась с социальной службой, её ещё и отругали. Почему такое происходит? – обратился глава региона к руководителю Департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения НАО.
– Мы провели служебное расследование и выяснили, кто с ней общался. В этом кабинете не была установлена камера видеонаблюдения с возможностью записи звука, она есть в помещении, где ведётся приём граждан. Поэтому прояснить ситуацию удалось не сразу. Теперь оборудование будет установлено и в кабинете, – пояснил Сергей Свиридов.
Также он отметил, что нескольким сотрудникам вынесено дисциплинарное взыскание.
– Объявлять выговоры – это не самоцель для нас. Важно, чтобы в социальных службах работали люди, которые обладают особыми качествами: терпением, добротой. Сюда обращаются, как правило, представители социально незащищённых слоёв населения. Людям необходима не только финансовая поддержка, но и чуткость, внимание к их проблемам, – подчеркнул врио губернатора.
Глава региона предложил создать многоканальный телефон для обращений граждан. Все разговоры с жителями будут записываться и храниться.
Отметим, что 10 июля многодетной маме часть денежных средств перечислили, а оставшаяся сумма переведена в среду, 12 августа.

Прививки

Также Юрий Бездудный вновь озвучил проблему прививок. Ранее к главе региона в рамках проекта «Решаем вместе» обратились родители с просьбой дать возможность прививать детей вакциной «Пентаксим», а не АКДС. Родители даже готовы платить за эту услугу.
До решения проблемы «Пентаксим» назначался только тем детям, у которых есть показания по состоянию здоровья. Остальным же делают АКДС.
Через несколько дней после того, как Юрий Бездудный поручил проработать вопрос, его решили. В этом году «Пентаксим» смогут ставить всем ребятишкам, чьи родители так решат. А со следующего года импортную вакцину будут ставить бесплатно тем, у кого есть показания, а остальным либо АКДС бесплатно, либо «Пентаксим», но уже за деньги.

Полина Исакова

Справка «НВ»
Проект «Решаем вместе» подготовлен профильными органами власти совместно с представителями региональных средств массовой информации.
В рамках проекта Юрий Бездудный встречается с жителями региона, вопросы которых требуют внимания со стороны окружных властей.
Выпуски программы «Решаем вместе» можно посмотреть на странице Ненецкого автономного округа в социальной сети «ВКонтакте».