Как вернуть свои деньги у интернет-аферистов.
Эта история могла окончиться иначе, но я пообещала себе довести финансовую битву с незримым противником до победного конца и рассказать подробности читателям «Няръянки». Вдруг кому-то мой опыт поможет?
Незабвенный Остап Бендер знал четыреста сравнительно честных способов отъёма денег. Всеобщая цифровизация подарила потомкам великого комбинатора тысячи новых вариантов. Один из таких способов сетевые мошенники отработали на мне. За полтора месяца поиска справедливости я не раз цитировала сына турецкоподданного, признавая актуальность и универсальность его мудрых афоризмов.
Интересный вы человек! Всё у вас в порядке...
Предваряя рассказ, вспомню, как искренне жалела потерпевших от рук вымогателей сограждан, как удивлялась их доверчивости и наивности, как сознавала личное превосходство и здравомыслие – с кем угодно, но не со мной!
Тешила самолюбие, охотно вступала в диалог с «сотрудниками полиции и банка», которые строгим голосом сообщали о страшных несчастьях, внезапно свалившихся на обладательницу избыточных финансов. Ломала стандартный диалог, предлагала спеть дуэтом и поболтать на ненецком, расспрашивала о здоровье и уговаривала купить ягель от диареи.
По факту изобретатели обошлись без моих язвительных комментариев и виртуозно ограбили меня от моего же имени. Для этого им понадобились добытые то ли в реале, то ли в виртуале мои паспортные данные и отработанная схема получения сетевых микрозаймов.
Утром деньги – вечером стулья
Всё началось с того, что в один из поздних вечеров мобильный телефон пискнул уведомлением от Сбербанка онлайн, а с моего банковского счёта исчезли 10,2 тыс. рублей.
– В смысле? – возмутилась я и открыла приложенный к платежу документ.
Приказ мирового судьи Нарьян-Марского горсуда гласил «о взыскании с Коткиной И. В. задолженности по договору займа с микрокредитной компанией «А». В приказе были данные моего паспорта и адрес старой прописки. Самыми обидными показались 200 руб. за судебные издержки и эпитет «должник».
Да, кредиты брала, но каждый раз исправно платила и даже закрывала раньше срока. Сумма же нынешнего микрозайма сама по себе была вопиюще абсурдной. Микро – значит мало, мизер, который можно и не заметить среди множества будничных расходов. На это и рассчитывают затейники, отщипывая от чужой буханки по крохе. Там кроха, там кроха – вот тебе и каравай с маслом и чёрной икрой!
Сна как не бывало. Полночи я изучала сайты компании «А» и их защитников, коллекторской фирмы «Б», которая подала на меня в суд и успешно «долг» взыскала. Сайты были красивые, с солидными документами, отзывами счастливых клиентов и призывными слоганами.
– Веб-займ – это просто и удобно! – вещали микрокредиторы. – Ваш возраст должен быть от 18 до 90 лет. В анкете необходимо указать достоверные данные и реквизиты банковского счёта. Всего 20 минут, и нужная сумма у вас в руках!
– Профессионально занимаемся возвратом просроченной задолженности по всей территории РФ, – поясняли заботливые коллекторы. – В своей деятельности мы используем только современные способы работы и всегда учитываем интересы всех сторон.
– Я идейный борец за денежные знаки, – процитировала я Остапа Ибрагимовича и вышла на тропу войны с дистанционными обидчиками.
Не бойся: это ещё не белая горячка
Наутро я ринулась выяснять отношения с мировым судьёй, по приказу которого с меня списали кровно заработанные. В суде встретили невозмутимые, закалённые общением с неуравновешенными посетителями служители порядка. В ответ на мой сбивчивый эмоциональный рассказ о воровстве среди белой ночи предложили написать заявления о том, что я:
не получала копию приказа, потому что не проживаю по указанному адресу;
возражаю против самого приказа, потому что не брала никакого займа;
хочу ознакомиться со своим делом, чтобы понять, откуда ноги растут.
Следующим пунктом пробега стал офис Сбербанка, где я пыталась выяснить, как без личного согласия клиента можно очистить его счёт. Милая девушка в окошке сочувственно кивала в процессе моего монолога.
– У вас один микрокредит, а недавно мужчина приходил, так у него шесть таких! – попыталась успокоить меня она и, виновато улыбнувшись, добавила. – Банк имеет право снимать со счетов вкладчиков долги по судебному приказу.
Дознаватель в отделении полиции, куда я пришла почти спокойная, душевно меня принял, подробно записал показания и пообещал держать в курсе. На его столе лежали толстые папки с аналогичными делами.
– Не успеваем фиксировать, – пожаловался собеседник, – Интернет-ворьё распоясалось.
Товарищи, у меня все ходы записаны!
Второе пришествие к мировым судьям ознаменовалось радостным событием. Приказ о признании меня должником отменили, доброе имя восстановили. Дали полистать заведённое на меня дело, где с каждой страницей передо мной раскрывались подробности масштабной аферы.
Некий субъект под именами нескольких десятков граждан из разных регионов страны взял в марте 2022 года в компании «А» микрокредиты сроком на три недели под дикие проценты. В срок, естественно, не вернул, так что за год сумма выросла в разы.
Чтобы взыскать с граждан то, что они не брали и даже больше, компания «А» обратилась к друзьям-коллекторам из компании «Б». Те направили в суды Нарьян-Мара, Москвы, Салехарда, Твери и других городов грамотно упакованные жалобы и требования. Дальше вы знаете. По судебному приказу у граждан со счетов списали уже не микро, а макросуммы.
Я вчитывалась в список собратьев по несчастью и думала – пошёл ли кто-нибудь по моему пути в поисках правды? Не удивлюсь, если никто, ведь для хождения по инстанциям (без этого в решении такой щепетильной темы не обойтись) нужны крепкое здоровье и стальные нервы.
«Дело помощи утопающим – дело рук самих утопающих» – и тут великий комбинатор был стократ прав.
Почём опиум для народа?
Имея на руках индульгенцию от суда и копию распоряжения об открытии уголовного дела от полиции, я отправилась в логово зверя. Было понятно, что две компании крепко повязаны и с аппетитом вкушают собранный по крохам каравай.
Уподобившись телефонным шантажистам, я стала методично названивать коллекторам. Каждый раз мне отвечал новый оператор. Сергей, Анна, Иван, Марина… Создавалось впечатление, что я имею дело с глобальным концерном, который может позволить себе огромный штат сотрудников. Каждый из множества был предельно вежлив, пояснял процедуру возврата денег и предлагал сдать оставшиеся персональные данные для чистоты эксперимента.
«Может, вам ещё и ключи от квартиры, где деньги лежат?» – возмутилась я и перевела устные переговоры в письменный формат. В обращении на имя гендиректора глобального концерна по изъятию у граждан излишек подробно изложила суть дела, приложила приветы из суда и полиции, добавила реквизиты отдельного счёта, на который предложила вернуть украденное, и стала ждать.
Лёд тронулся, господа присяжные заседатели
Ответ последовал через сутки. Передо мной извинялись за причинённые неудобства, обещали подчистить испорченную кредитную историю и советовали ещё раз обратиться в полицию и суд, чтобы когда-нибудь, не в этой жизни, получить свои деньги.
Между строк виделось бендеровское: «Не стучите лысиной по паркету! С деньгами нужно расставаться легко, без стонов».
Памятуя о своём обещании довести дело до победного конца, а мошенников до белого каления, я сочинила очередное послание друзьям по переписке.
– Драгоценные мои! – стучала я по клавиатуре компьютера так, что драгоценные на том конце Всемирной паутины, несомненно, слышали. – Будучи журналистом газеты «Няръяна вындер» («Красный тундровик») готовлю развёрнутый материал о финансовом интернет-мошенничестве на личном примере. Уверена, вам небезразлично, как прозвучит в этом материале ваша компания.
Спустя восемь часов мобильный телефон пискнул уведомлением от Сбербанка онлайн: на мой банковский счёт вернулись блудные 10,2 тыс. рублей!
Не знаю, что сыграло решающую роль в счастливом завершении интернет-эпопеи. Возможно, «Красный тундровик», которого опасаются и уважают даже самые отпетые кибермошенники.
Что делать, если с вашего счёта по судебному приказу списали не известный вам долг?
1. Скачайте в приложении на мобильном телефоне или запросите в офисе банка распечатку платежа и судебного приказа к нему
2. Напишите заявление в суд о несогласии с приказом, об ознакомлении с судебным делом, дождитесь отмены приказа (копию документа вышлют по почте)
3. Сообщите в полицию о факте мошенничества, подробно опишите ситуацию, приложите к заявлению дополнительные документы
4. Письменно обратитесь в компанию, взыскавшую с вас деньги. Приложите документ об отмене приказа, талон из полиции, реквизиты счёта для возврата денег (лучше открыть отдельный)
5. В случае неудачи не отчаивайтесь. Обращайтесь в суд
6. Периодически заглядывайте в вашу кредитную историю, чтобы вовремя отреагировать на появление незапланированных кредитов. Запрос можно сделать через сайт «Госуслуги».
