Вчера отметили свой профессиональный праздник все, кто так или иначе связан с удивительным миром путешествий.
Пусть наш регион пока не входит в топ самых привлекательных мест на земле, но туризм в НАО в последние годы развивается особенно активно. И в первую очередь Север привлекает романтиков, ценителей суровых арктических просторов и смельчаков.
Для того, чтобы и у них была возможность осуществить свои мечты, при окружном Центре развития бизнеса работает Центр кластерного развития, которым руководит Семён Афанасьев. Туристический кластер в НАО был создан в 2018 году, в состав которого вошли 50 предпринимателей гостиничного бизнеса, рестораторов, транспортников, производителей сувенирной продукции и туроператоров.
– Сегодня в кластере более 70 резидентов, а их проекты завоёвывают признание на федеральном уровне, – рассказал Семён Афанасьев. – Благодаря участникам туристического кластера в регионе появились интересные фестивали и мероприятия, турмаршруты, множество сувенирной и гастрономической продукции. Но и это ещё не всё! Ежегодно за пределами региона проходят Дни Ненецкого автономного округа, которые из года в год собирают всё больше гостей. Это говорит о том, что у туристов с Большой земли есть интерес к нашему региону и мы движемся в правильном направлении. Выражаю свою признательность тем, кто связан с туризмом и индустрией гостеприимства за усилия и стремление показать уникальную природу и культуру русского Севера, всех от души поздравляю с праздником!
Не за комфортом, а за впечатлениями
Известная в округе и за его пределами туристическая компания «Красный город» образовалась в 2005 году. Её создал Юрий Тюлюбаев. Для развития фирмы Юрий Владимирович определил два направления: оказание полиграфических услуг и продажу туров для жителей округа по России и другим странам.
– До открытия бизнеса мне удалось поработать во многих сферах деятельности: и в окружной администрации, и в нефтяной компании, и в некоммерческом секторе. Везде есть свои плюсы и минусы, но в итоге выбрал своё дело, – рассказывает Юрий Тюлюбаев.
В 2013 году «Красный город» начал заниматься и въездным туризмом. Тогда это было относительно новое направление, округ был малоизвестен для большинства потенциальных клиентов. Нужна была определённая смелость, чтобы приглашать туристов в регион, где на тот момент не было туристической инфраструктуры. И то, что, на первый взгляд, казалось недостатком, «Красный город» сделал преимуществом и отличительной особенностью своих туров.
– Если человеку, предположим, нравится ленивый пляжный отдых, он к нам и не поедет. Люди сюда приезжают подготовленные, случайных практически не бывает. Это именно те, кто хочет увидеть Арктику и знает, что его тут ждёт. Да и мы всегда стараемся объяснить, что они едут в самый «нетуристический» регион России. Наших гостей чаще всего привлекает именно то, что они побывают там, где мало кто бывал, – делится Юрий Тюлюбаев. – Сюда едут не за комфортом, а за иными впечатлениями – красотой тундры, завораживающим сиянием, ощущением свободы от оков цивилизации. Сложно назвать свой самый первый тур, ведь с туристами, приезжающими в округ, я встречался ещё в начале 90-х годов. Запомнил первого норвежца, который приехал в нефтяную столицу и ошарашенно бродил по нашим деревянным тротуарам. Для них строить тротуары из доски – непозволительная роскошь. За эти годы столько людей побывало у нас в гостях, что всех , пожалуй, и не вспомню…
Относительно развития массового туризма в нашем регионе Юрий Владимирович уверен, что стоит делать упор не на количество туристов, а на качество услуг.
– Массовый туризм у нас невозможен. И я убеждён, это хорошо. Ведь он несёт за собой не только финансовый поток, но и негативное воздействие на природу, на жизнь местных людей. Достаточно взглянуть на туристических лидеров Северо-Запада – Карелию или Мурманск. Сейчас их жители уже ощущают, что такое овертуризм из-за перенасыщения туристическим потоком.
Туристы любят «Чумовые выходные»
Для работы выбрали этнонаправление – посещение кочевых ненецких оленеводов с целью погружения в их быт, а также активный отдых.
Идея сработала. Тур, который не теряет популярности уже много сезонов – это «Чумовые выходные».
– Мы его придумали одним из первых и он сразу стал бестселлером. Небольшой по продолжительности, всего четыре дня, доступный для неподготовленных людей, но очень насыщенный. Тур позволяет увидеть нашу великую Печору, посёлки, расположенные по её берегам, знакомит с жизнью кочевых оленеводов, нашей столицей и местной кухней, – рассказывает Юрий Владимирович. – Люди приезжают к нам за впечатлениями, их мы и предлагаем в полной мере. Едут со всех концов мира не для того, чтобы переместиться из точки А в точку Б. Им нужны эмоции, а от того, как ты их «упакуешь» и будет зависеть успех бизнеса.
Проблематично, дорого, но власти помогают
За 15 лет лет наш округ сделал серьёзные шаги в развитии сферы туризма.
Сегодня многие жители округа так или иначе уже вовлечены в эту деятельность. Появились люди, которые на постоянной основе занимаются приёмом гостей, перевозкой туристов, их размещением в своих домах или гостиницах. Что касается регулирования этой деятельности, тут тоже изменения серьёзные, – считает Юрий Тюлюбаев. – В июле следующего года, например, вступают в силу изменения в закон «Об основах туристской деятельности» строго регулирующий работу гидов и экскурсоводов. В развитии «Красного города», безусловно, сыграла серьёзную роль и поддержка органов власти. Мы пользовались услугами Центра развития бизнеса при разработке новых туристических маршрутов, их маркетингом и продвижением, участием в международных выставках в области туризма. В прошлом году мы выиграли федеральный грант Ростуризма на закупку снегохода. Также при поддержке ЦРБ «Красный город» принимал участие в Днях НАО в Москве.
Лучшей оценкой деятельности компании «Красный город» её руководитель считает высокий рейтинг, составленный по отзывам реальных клиентов:
– У нашей компании оценка – 4,9 из 5 баллов. Это достойный результат. Сейчас мы принимаем от 200 до 300 человек в год.
Кроме основной деятельности, «Красный город» готов поделиться своим опытом в сфере туризма. В ноябре компания планирует провести образовательный семинар для жителей населённых пунктов округа, которые вовлечены в сферу туризма, но хотели бы работать эффективнее.
– Мы соберём их, чтобы познакомить и создать сеть контактов для взаимодействия. Ведь это неправильно, когда, например, жители Шойны и Харуты не пересекаются, хотя и занимаются одним делом. Организаторы семинара подготовят для них информацию, как правильно работать, получить финансовую поддержку на развитие своих идей. Финансирование Центр развития бизнеса и WWF подтвердили, – говорит Юрий Владимирович. – Познакомимся с ребятами, которые готовы у нас заниматься развитием туризма, и наметим пути дальнейшего взаимодействия.