Рассказываем о популярных и новых схемах телефонного и интернет-мошенничества.

За прошлый год жители НАО перевели мошенникам 56 миллионов рублей. В 2022 году эта сумма равнялась 33 миллионам.

Как не попасться на уловки злоумышленников? Об этом журналисту «НВ» рассказал начальник отделения по борьбе с противоправным использованием информационных технологий УМВД России по НАО Дмитрий Родионов.

Не соглашайтесь на видеозвонок

Схемы мошенников с каждым годом становятся всё хитрее и запутаннее. Среди недавних «новинок» – общение по видео­звонку.

После обычного телефонного разговора, лже-сотрудники банка или спецслужб попросят выйти на видеосвязь: убедиться, что звонящие говорят правду. Правда, чтобы соединение было защищено, надо установить на смартфон специальное приложение.

– Приложение, которое просят скачать, помимо видеосвязи, даёт полный доступ к вашему мобильному. Программа запрашивает разрешение на действия в телефоне. А вы, скорее всего, не вчитываясь или пролистывая пользовательское соглашение, нажимаете кнопку «согласен». Мошенник совершает видеозвонок, получает доступ к вашему устройству, заходит в приложения банков и переводит средства на свои счета, – объясняет Дмитрий Родионов.

В прошлом году таким образом злоумышленники обманули пенсионерку из НАО: женщину попросили скачать приложение, вышли с ней на видеосвязь и установили на её телефон ещё одну программу, которая позволяла переводить деньги.

В ней злоумышленники указали свои счета. У северянки похитили порядка 400 тысяч рублей.

Платите картой или наличкой

С 3 апреля на территории России перестали работать бесконтактные платежи в Samsung Pay: добавление и использование карт «Мир» в Samsung Pay недоступно.

Мошенники активно предлагают жителям обойти блокировку. Или же звонят от лица сотрудника банка, якобы предупреждая о блокировке средств на счетах, привязанных к Samsung Pay.

– Людей просят представлять данные банковских карт и своих мобильных устройств. Рекомендуется не доверять подозрительным звонкам, ни в коем случае не сообщать неизвестным личные данные, не высылать сканы или фото документов, платёжных карт в сообщениях. Пока по такой схеме в НАО не было фактов правонарушений, но в Москве и Санкт-Петербурге они уже фиксируются, – предупреждает начальник отдела по борьбе с противоправным использованием информационных технологий УМВД России по НАО.

Обезопасьте Госуслуги

Особенно важно обезопасить учётную запись на портале «Гос­услуги».

В УМВД рекомендуют подключить двухэтапную аутентификацию. Это вторая ступень защиты: чтобы зайти в профиль, понадобиться не только ввести код из смс, но и ответить на контрольный вопрос.

Никому и ни при каких условиях не следует сообщать персональные коды доступа к порталу государственных услуг. Случаи взлома учётных записей участились.

Завладев профилем на госуслугах, злоумышленники получают доступ ко всем персональным данным. Могут оформить микрозаймы на ваше имя: в некоторых кассах не требуется личное присутствие, если запрашиваемая сумма не превышает 15 тысяч рублей.

Кроме того, взлом аккаунта на портале может быть одним из шагов в сложной мошеннической схеме.

Будьте бдительны

Среди распространённых схем со взломом профиля на госуслугах – подключение к делу лже-сотрудников банка и служб безопасности.

После того, как человек сообщает персональный код доступа, ему поступает звонок: аферисты уведомляют, что страничкой на портале завладели третьи лица.

– Звонящие говорят, что необходимо обратиться по данном факту в отделение полиции. Вы тем самым начинаете им доверять. Обращаетесь в УМВД, пишете заявление. Затем опять поступает звонок от якобы сотрудника Центрального банка. У вас спрашивают номер регистрации вашего заявления, ведь каждое сообщение – очень важный сигнал. Вы, не задумываясь, сообщаете номер заявления, – говорит Дмитрий Родионов.

Следом на связь выходят якобы сотрудники ФСБ или Центрального банка. Они сообщают ту информацию, которую вы недавно разгласили сами: сегодня обращались в полицию, по какому факту, номер вашего заявления и другие данные. Так закрепляют ваше доверие:

– Далее звонящие говорят, что, используя персональные данные от госуслуг, мошенники уже обращались в различные банки для оформления кредитов на ваше имя. Теперь необходимо самому идти в банк и оформлять кредит, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться кредитным потенциалом, – продолжает начальник отдела по борьбе с противоправным использованием информационных технологий.

Полученные в банке деньги, по указаниям аферистов, необходимо переводить на безопасные счета.

Жителей Ненецкого автономного округа уже пытались обмануть по такой схеме. Мужчина планировал оформить займ на три миллиона рублей. От беды спасла плохая кредитная история: ни один банк не одобрил заявку.

А вот другой северянке повезло меньше. В феврале женщина перевела мошенникам более четырёх миллионов рублей, взятых в кредит.

Спросите руководителя лично

Актуальными остаются сообщения от якобы директоров местных предприятий, руководителей организаций округа.

Они информируют, что с вами свяжется сотрудник ФСБ. Причина – проверка в отношении учреждения.

Сообщение приходит с фейкового аккаунта в телеграм, вотсап или другом мессенджере. На аватарке установлено фото руководителя, никнейм – его ФИО. Однако не стоит слепо доверять отправителю. Все эти данные можно найти в открытом доступе.

– Обычно от начальника приходит сообщение, что с вами по такому-то номеру свяжутся сотрудники силовых структур либо налоговой инспекции. Якобы у организации, где вы работаете, проблемы. Руководитель не хочет, чтобы они были у вас либо у других сотрудников. Вам необходимо обязательно ответить на тот телефон, который указывают в сообщении, – раскрывает схему злоумышленников Дмитрий Родионов.

Звонок с указанного номера действительно поступает. Мошенники говорят: вся информация, которую вам сообщат, конфиденциальна. С вами якобы заключается соглашение о неразглашении информации.

После вас убеждают, что необходимо перевести свои накоп­ления на безопасный счёт или на счёт ФСБ России.

– На данную уловку попадаются люди достаточно образованные, которые занимают высокопоставленные должности, работают в других организациях нашего округа. Люди верят, потому что сообщение приходит от руководителя, – продолжает служащий УМВД.

Так, работник одного из предприятий НАО перевёл мошенникам порядка 11 миллионов руб­лей. Лже-сотрудники службы безопасности вынудили мужчину вылетать в разные города России, чтобы брать кредиты в банках, которых нет на территории родного региона. Финансовое путешествие обернулось стрессом и крупными долгами: по приезде в Нарьян-Мар банковские счета горожанина были заблокированы. Только тогда он понял, что его обманули.

Если вам пришло подозрительное сообщение от «начальника», расскажите коллегам, даже если не поверили отправителю сами.

В одной из организаций региона сомнительная рассылка пришла двум сотрудницам: одна проигнорировала смс, а вторая доверилась и перевела деньги. Примечательно, что женщины сидели в одном кабинете, но информацией не поделились.

– Надо быть более бдительными и внимательными. Если пришло странное сообщение, необходимо перейти в профиль этого человека. В фейковом аккаунте не будет информации о номере телефона, на который оформлена эта страничка. Будет установлено изображение и ник, скорее всего, – имя и отчество. Данные о руководителях организаций и их фотографии легко найти в интернете. Мошенники этим пользуются, создают поддельные страницы, – предупреждает Дмитрий Родионов.

Лучший способ проверить, действительно ли сообщение прислал директор, – позвонить ему или встретиться лично.

Изучите договор пользования сим-картой

Ещё одна популярная схема обмана – звонки от якобы сотрудников сотовых компаний. Они сообщают, что договор на обслуживание вашей сим-карты заканчивается. Его необходимо продлить, иначе номер могут передать другому человеку.

– Важно знать, что договоры аренды номеров мобильных телефонов бессрочные. Их не надо продлевать, а тем более проходить верификацию через госуслуги, – отмечает Дмитрий Родионов.

Когда человек соглашается продлить договор, ему поступает сообщение с кодом от госуслуг. Злоумышленники объясняют: происходит верификация, то есть – соединение вашего номера с порталом. На самом деле так они получают доступ к личному кабинету.

– Дальше идёт схема, когда мошенники оформляют микрозаймы. Или же поступает звонок от Центрального банка, что ваши госуслуги взломали, подключатся сотрудники силовых структур, попросят перевести деньги на безопасный счёт, – продолжает служащий УМВД.

За прошлый год в НАО зарегистрировано 30 случаев, когда мошенники использовали схему с сим-картами. В этом году уже 20 случаев.

Будьте внимательны в социальных сетях

Мошенничество в социальных сетях выходит на новый уровень. Теперь злоумышленники не просто взламывают страницы, чтобы попросить от вашего лица деньги взаймы.

Получив доступ к аккаунту, они просматривают ваши голосовые сообщения, фото и видео. В дальнейшем используют их в своих целях: подтверждают вашу личность, скопировав, к примеру, то аудиосообщение, которое вы направляли кому-то ранее.

– В России сейчас идёт массовая подделка голоса и видео. При получении мошенниками образца вашего голоса, с помощью специальной программы они генерируют разговор от вашего имени. Могут совершить звонок вашим знакомым, близким, родственникам с просьбой одолжить средства. Придумывают различные проблемы, почему деньги надо отправить на другую карту, почему звонят с другого номера, – отмечает Дмитрий Родионов. – Люди, к сожалению, верят и переводят деньги.

Помните!

Чтобы обезопасить себя от мошенников, достаточно соблюдать несложные правила: не отвечать на незнакомые номера или установить блокировщик спам-звонков, перепроверять информацию. С современными технологиями легко поделать любой номер телефона.

Важно не сообщать персональные коды, не переводить деньги по незнакомым реквизитам. Самый безопасный счёт – тот, который открыт на ваше имя. Никто, кроме вас, не имеет к нему доступ.

Сотрудники Центрального банка, силовых ведомств, надзорных органов не могут получить доступ к вашему счёту. И тем более не будут обсуждать информацию о движении средств по телефону.

Когда от знакомого поступает сомнительное сообщение с просьбой одолжить деньги или предоставить какую-либо информацию, необходимо позвонить этому человеку или встретиться лично.

Будьте внимательны при покупке на интернет-сайтах. Обращайте внимание на цены, которые предлагает продавец. Если цена сильно ниже среднерыночной, это может быть обманом.

При переходе по ссылкам необходимо смотреть, безопасно ли соединение. В строке сайта должна быть иконка замка. Если её нет, соединение небезопасно. Это фишинговый сайт, который мошенники создали, чтобы получить данные, в том числе о вашей банковской карте.

Если вам говорят, что информация конфиденциальна, – это уловка мошенников. Они хотят вас запугать. Есть сомнения – лучше обратиться в дежурную часть УМВД или лично прийти в отделение банка. Так будет безопаснее.

Памятка «НВ»

Друг прислал вам личное сообщение с просьбой одолжить денег или со странной ссылкой? Это значит лишь одно — его аккаунт взломали. Как можно скорее позвоните товарищу и выясните, действительно ли ему нужна помощь.

Цифры и факты

575 669 номеров телефонов, используемых злоумышленниками для хищения денег у граждан, в 2023 году Банк России направил операторам связи. Они должны были принять меры реагирования.

Памятка «НВ»

Аферисты могут позвонить от имени финансовой компании, прокуратуры, налоговой службы, Банка России и других организаций. Так мошенники пытаются вывести человека из равновесия, застать врасплох. Как только с вами начинают говорить про деньги — кладите трубку. Позвоните по официальному номеру своего банка или придите в отделение лично. Так вы получите достоверную информацию, всё ли в порядке с вашими счётом и картой.

Периодически проверяйте свою кредитную историю. Если там обнаружатся чужие долги, нужно поскорее их оспорить.