Общая непростая обстановка, связанная с эпидемией коронавируса, заставляет многие организации переходить на новые формы работы

Поиск решений по актуальным вопросам жизнедеятельности людей – важнейшая задача для власти. Особенно важной для общества в такой ситуации становится работа тех, кто профессионально отвечает за обеспечение жителей НАО надёжной связью.
Всем понятно, что в современных условиях, когда многие вынуждены соблюдать режим добровольной самоизоляции, необходимость поддерживать контакты с миром необычайно высока. Здесь общение с родными и близкими, обучение в режиме онлайн, работа на удалёнке и так далее.
Корреспондент «НВ» встретился с руководителем Департамента цифрового развития, связи и массовых коммуникаций НАО Павлом Окладниковым и поинтересовался, какие задачи решаются в его ведомстве сегодня.
– Во-первых, – сказал Павел Анатольевич, – продолжается плановая работа в рамках исполнения национальных проектов. Да, сегодня в силу того, что бóльшая часть жителей планеты, и мы в том числе, перешли на дистанционную работу, некоторые сотрудники трудятся дома. Но они по-прежнему исполняют свои обязанности, всегда на связи.
– Какие вызовы возникли у департамента в связи с новыми условиями жизнедеятельности в НАО?
– В последнее время поступает очень много обращений от граждан в связи с тем, что возникают трудности при работе в сети «Интернет». Три недели назад объём трафика возрос до критических значений. Обуславливается это тем, что у нас один магистральный оператор связи в регионе. Теперь люди не так остро воспринимают, когда временно пропадает газ или вода. А вот когда плохая связь, это для многих уже на грани... И если случается обрыв где-то на линии, это вообще беда. Конечно, в таких случаях мы принимаем экстренные меры и вместе с провайдером исправляем ситуа­цию, но такие отключения по причине чьей-то безалаберности продолжают происходить. Пусть не часто, но регулярно весной и осенью. Выход из этого – строительство дополнительной линии из Коми через Харьягу и Шапкино. В будущем году планируем её запустить. Она будет работать параллельно. Два новых провайдера уже заявились на подключение, это создаст более устойчивую систему связи и, возможно, даст определённые результаты в ценовой политике. Пока стоимость таких услуг у нас достаточно высока. Конкурентные условия с другими операторами связи должны сделать своё дело. Мы заинтересованы в том, чтобы ценовая политика для северян стала для начала сравнимой хотя бы с Архангельском.

Проблемы решаются

– Если вернуться в сегодняшний день, – продолжил рассказ Павел Анатольевич, – можно сказать, что интернета не стало хватать не только нам: схожая ситуация возникла и в других регионах. Теперь даже профильное федеральное министерство обратилось ко всем держателям аудио- и видеоконтента во избежание избыточного давления на Сеть искусственно занижать качество.
У нас проблема перегрузки интернета отражается не только на сельских жителях, но и в городе. Возникают трудности с дистанционным обучением. Однако, власти НАО и наши специалисты понимают сложность ситуации, ищут выход. Мы на днях уже запустили ресурс, который даст возможность нашим северянам получать образование из любой точки округа. Новая система устанавливается на смартфон, планшет или компьютер, и даже при низком качестве интернета будет проходить как минимум аудиоинформация. Также сейчас после ограниченной работы МФЦ продолжается работа над тем, как масштабно и оперативно перевести все возможные государственные услуги в режим онлайн. Для пользователей электронными средствами связи это будет удобно. Понимая, что не у всех граждан есть возможность подать заявление дистанционно, сообщаю, что к определённым категориям жителей региона представители МФЦ могут выехать на дом.

Будущее на пороге

В заключение разговора руководитель Департамента цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Ненецкого округа Павел Окладников сказал:
– Мы живём в переломный момент в плане развития новой цифровой реальности. Наше очное присутствие где-то становится необязательным – в том плане, что уже есть возможности проводить видео- и аудиоконференции, собрания, служебные совещания дистанционно. Мы видим, как президент России Владимир Владимирович Путин работает с региональными руководителями и правительством по новым технологическим системам. Это экономит массу времени для других значимых дел. И это действительно так. Ведь порой для того, чтобы провести двадцатиминутное совещание, людям приходится тратить на это гораздо больше времени. И это нерационально, ведёт к снижению производительности труда.
Так что сама жизнь приводит нас к глобальным переменам, и век цифровой экономики уже на пороге, мы должны быть готовыми встретить его подготовленными.