Привлечение посетителей, инвестиций и новых возможностей. Такими видит перспективы развития Центра арктического туризма его руководитель Максим Арбузов. В интервью корреспонденту «НВ» директор турцентра рассказал, каким может стать учреждение в ближайшее время. 

Работа – в первую очередь

Судить о сложности достижения эффективных результатов работы учреждения в рамках одних лишь государственных заданий моему собеседнику позволяет богатый опыт работы. Максим Арбузов трудился в сфере внешнеэкономической деятельности, в нефтяной отрасли координировал проекты двух крупных международных консалтинговых компаний в области добычи, переработки, транспортировки нефти и газа, финансово-экономических консультаций, международных контрактов. Слушая о том, какой профессиональный путь руководитель турцентра уже успел пройти, не могла удержаться от вопроса: 

– А не трудно было решиться и принять предложение поработать в маленьком заполярном городе? Всё-таки край Земли почти, столичному жителю не очень комфортно. 

– Здесь совсем не край Земли, прекрасный город и регион. У меня нет особой привязки к урбанистическим благам, которые дают мегаполисы. Да и острой тяги к Москве я не испытываю, это просто город, где удобно жить и работать, правда, очень скучаю по родным и друзьям, нечасто удаётся с ними видеться. Я же сам родом из небольшого подмосковного города Жуковского. По меркам НАО, он довольно большой – около 47 тысяч жителей. Никакой психологической трудности при переезде в Ненецкий округ у меня не было. Главное – насколько интересна сама работа. Да и режим трудового дня такой, что скучать и думать о развлечениях некогда – дом-работа-дом. Признаюсь, один из основных факторов, который повлиял на моё решение, – возможность работы с Александром Витальевичем Цыбульским, опытнейшим специалистом.

Туризм как источник доходов региона

Приехав работать в регион, Максим Арбузов постарался собрать как можно больше информации о тех задачах, которые предстоит решать. Руководитель Центра арктического туризма уверен, что развитие отрасли тесно связано с рядом других направлений как экономической, так и социальной жизни региона: 

– С самого начала моей работы в администрации региона я старался участвовать во всех мероприятиях округа, посвящённых экономике, туризму, социальным вопросам, чтобы как можно быстрее погрузиться в его специфику, понять жителей. Не ограничивал себя одной отраслью, а хотел максимально понять проблематику жизни, работы, отдыха в регионе. Ведь социальная составляющая влияет на экономическую, а экономика – на социум. 

Говорить о том, что туризм в округе не развивается, было бы неправильно, сделал вывод Максим Арбузов. В НАО довольно регулярно приезжают туристы, работают туристические компании. Другое дело, что доходы от этой сферы составляют не самую значительную часть экономики региона. И эту ситуацию можно и нужно изменить, уверен мой собеседник: 

– Развитие туризма – мощный современный тренд. Это одна из отраслей, куда можно привлечь часть населения, которая ещё не занята, и помочь перенастроиться тем, кто уже работает. Наш сервис, услуги, которые мы можем предложить – это живые деньги в бюджет региона. Познакомился со многими людьми, которые работают в этом направлении. При общении использовал опыт работы в особых экономических зонах, которые являются операторами девяти туристско-рекреационных зон, результатом этой деятельности стало моё назначение на должность директора Центра арктического туризма. 

Парк – для горожан, гостевые дома – для туристов 

Максим Арбузов возглавил учреждение 28 апреля текущего года. И уже с того момента было понятно, что Центр арктического туризма ориентирован на привлечение так называемых внешних посетителей, жителей других регионов, иностранцев. С местным населением турцентр работает в основном по государственному заказу. Это, по мнению Максима Арбузова, хорошо, но не приносит прибыли: 

– Это работа с детьми, подростками, пенсионерами, проведение массовых мероприятий. Есть отдел, который этим занимается, они большие молодцы, спасибо им! Но что касается именно туристов, этот процент слишком невелик. Я обратил внимание, что турцентр часто пустует, особенно в будни. Люди приезжают только на барбекю, арендуют беседки, он не работает как парк. А запрос у жителей есть. Хорошо, если бы парк был доступен каждый день, и чтобы там люди могли проводить время. Поэтому мне пришла в голову мысль не форматировать учреждение, а развивать направление деятельности турцентра как городского парка. 

Сейчас Центр арктического туризма представляет собой пять гектаров огороженной территории, с тропинками, чумами, беседками, сценой. Для маленьких посетителей есть верёвочный аттракцион. Кроме того, двадцать пять гектаров территории находится за забором. В развитии этих территорий и скрыт потенциал, считает Максим Арбузов: 

– Хотелось бы сделать ландшафтный дизайн, чтобы стояли скамеечки, скульптуры, были проложены пешие маршруты. Надо установить информационные стенды о достопримечательностях Ненецкого автономного округа, с фотографиями, описанием, чтобы людям было интересно просто гулять. Те же мамы с колясками могут провести там полдня или день в тишине и покое. Комары, правда, летом летают, но с этим тоже можно бороться, есть оборудование, которое их успешно отгоняет. Будем строить новые беседки, но чуть позже. Также в планах – гостевые дома для приезжих. Возможно, будет перестроено само здание Центра, там есть номерной фонд, но он не очень комфортабелен, и надо его модернизировать. 

Маршрут продуман 

Отдыхать на свежем воздухе с семьёй и друзьями – прекрасная возможность для горожан восстановить силы, расслабиться. Комплекс услуг турцентра предполагается разработать с учётом самых разных предпочтений посетителей. Для этого уже сейчас проводятся фокус-группы по изучению спроса. По итогам одного из последних опросов принято решение возобновить работу стрельбища, которое было организовано в турцентре ещё несколько лет назад: 

– Деятельность была приостановлена, поскольку возникли проблемы с оформлением, – говорит руководитель учреждения. – Оно не вполне отвечало требованиям безопасности, сейчас мы этот вопрос прорабатываем и возобновим работу. По крайней мере, две машинки, которые запускают тарелки, у нас в рабочем состоянии, есть даже набор тарелочек для стрельбы. 

Для любителей животных и посетителей с детьми у меня есть идея – сделать мини-зоопарк. Начало положено – в турцентре живут три оленя, есть свой кораль. Хотелось бы его увеличить, сделать симпатичнее, проект имеется, находится на рассмотрении. В ближайшее время надеемся получить одобрение. Дополним наш мини-зоопарк другими некрупными животными. 

Для удобства жителей уже продуман автобусный маршрут, есть запрос на перевозку. Пока турцентр не заработал на полную мощность, должной загрузки нет, поэтому нет необходимости в регулярных рейсах. А по заявкам групп работает собственный транспорт учреждения. 

– Перевозчику необходимо зарабатывать на этом деньги, а загрузки нет, и мы пока не запускаем маршрут, – объясняет Максим Арбузов. – Если мы станем платить за посетителей из кармана учреждения, то будем работать только на обеспечение перевозок. Как только у нас появится продукт, который заинтересует людей, запустим этот маршрут. Мы начнём взаимодействовать с местными предпринимателями, чтобы и у них была возможность зарабатывать, поскольку у нас есть цель привлекать местный бизнес, а не тащить всё одеяло на себя. Да и людям удобнее, когда есть не только свежий воздух и природа, а можно и перекусить, воспользоваться аттракционами. 

Максимум информации – залог успеха 

– Уже осенью заработает информационный центр учреждения, рассказывающий не только о тех услугах, которые предлагает Центр арктического туризма, но и о тех возможностях, которые предлагает округ, – говорит Максим Николаевич. – Это возможность для предпринимателей в сфере туризма, ресторанного бизнеса, гостиниц, информация о музеях, о том, куда можно сходить, мероприятиях, которые предлагает Дворец культуры «Арктика», событиях в других муниципалитетах региона. Посетив их, турист лучше узнает НАО, увидит, что он бескрайний, а жители открыты и готовы дарить его гостям. У нас очень много всего происходит каждый день, и меня гнетёт мысль, что туристы, которые приезжают сюда, не посещают концерты, думая, что это будет неинтересно. Мне удалось посетить несколько представлений в «Арктике», и я восхитился уровнем, на котором они срежиссированы, мастерством артистов. Такие программы не стыдно показать и в Питере, и в Москве, и за границей. И было бы здорово, чтобы люди это тоже понимали и видели.

Расположить туристический информационный центр предполагается как раз в фойе Дворца культуры «Арктика», поскольку это намного эффективнее, чем размещать его на территории Центра арктического туризма, в семи километрах от города. 

Что касается турцентра, то в рамках подготовительных работ сейчас идёт анализ коммерческих предложений фирм, производящих гостевые домики и беседки. 

– Надо внимательно всё изучить, понять, что они готовы предложить за те деньги, которые мы им можем заплатить. Хочется на выходе получить классную вещь, а не просто избушку на курьих ножках, – улыбается мой собеседник. – Ещё мы работаем над переводом нашего сайта на английский язык, думаем, как это сделать правильнее. Надо привлекать международные делегации сюда, потому что это помогло бы экономике. Побывав здесь в качестве туристов, бизнесмены, специалисты, предприниматели могли бы найти для себя области экономического взаимодействия с округом. И это не только нефть и газ!

В целом идея такова – с помощью туризма привлечь сюда серьёзные инвестиции, «раскрасить» экономику, надеюсь это воплотить в жизнь.