Несмотря на применение современного оборудования и вложение серьезных финансовых ресурсов, качество услуг связи в Ненецком округе постоянно вызывает нарекания. И речь здесь идет не только о стационарной, в последнее время резко ухудшилось и качество мобильной связи. Причины столь странных аномалий попытался объяснить журналистам исполняющий обязанности председателя Комитета по информатизации НАО Александр Барачевский.
Сегодня на территории округа услуги фиксированной (стационарной) связи предоставляют ГУП НАО НКЭС (Ненецкая компания электросвязи) и ОАО «Ростелеком». Кроме города и поселка Искателей, НКЭС обслуживает отдаленные населенные пункты. Связь Ростелекома распространяется на ближайшие села Нижнепечорья, Нарьян-Мар и поселок Искателей.
По словам Александра Юрьевича, периодическое отсутствие связи у абонентов ОАО «Ростелеком» связано, прежде всего, с производством работ либо с аварийными ситуациями.
– Телефонная сеть, предоставляемая этой компанией, построена на базе цифрового коммутационного оборудования. Для организации телефонных каналов между Нарьян-Маром и населенными пунктами Нижнепечорья, ОАО «Ростелеком» организовал радиорелейные линии с пропускной способностью 2–10 Мбит, – говорит Барачевский. – Оборудование, с помощью которого организованы радиорелейные линии, прошло модернизацию: вверх по Печоре в 2013 году были установлены современные станции, что улучшило качество связи в Оксино, Великовисочном, Хонгурее и Каменке.
В направлении Красного, Андега и Нельмина Носа для линий связи используется устаревшее радиорелейное оборудование. Его работоспособность зависит в том числе и от погодных условий, поэтому периодически происходят перебои со связью, особенно в зимний период. Еще одним фактором, влияющим на качество связи, является устаревшая внутрипоселковая сеть.
Ухудшение качества связи, предоставляемой НКЭС, связано с нарушением работы оборудования, особенно при неблагоприятных погодных условиях: сильных ветрах, дождях, снеге. Влияет на качество связи и месторасположение населенных пунктов. В поселках Амдерма и Бугрино, например, спутник находится на уровне горизонта.
Что касается мобильной связи, ее на территории округа обеспечивают компании МТС, Мегафон, Билайн. Два последних оператора представлены, в основном, в Нарьян-Маре, поселке Искателей и населенных пунк-тах, расположенных в непосредственной близости от города.
Сегодня сотовой связью МТС пользуется более 95 процентов населения округа. Для предоставления услуг оператор использует ресурсы ВОЛС, которую арендуют у ОАО «Ростелеком». По сравнению с другими регионами, стоимость аренды магистрального канала высока. Пока Ростелеком не может предоставить МТС значительную полосу ВОЛС для расширения операторами связи спектра телекоммуникационных услуг. Работа по расширению магистрального канала ведется, к концу года его пропускная способность будет расширена на 10 Гбит, но высокие затраты на прокладку линии связи и на ее обслуживание не позволяют существенно снизить стоимость аренды для сторонних операторов.
Чтобы обеспечить сотовую связь в деревнях, оператор МТС использует тот канал связи, который ему предоставляет НКЭС.
– Оказание услуг мобильной связи в отдаленных от города и находящихся на значительном расстоянии друг от друга населенных пунктах с малым количеством абонентов убыточно для любого оператора связи. В отдаленных поселках МТС оказывает услуги связи, используя спутниковый канал. Чтобы компенсировать убытки, возникающие в связи с арендой спутника, администрация НАО выделяет субсидии на создание условий для развития связи, – говорит Александр Юрьевич.
В 2014 году из окружной казны будет выделено 32,6 миллиона рублей на увеличение пропускной способности спутниковых каналов, которые НКЭС предоставляет МТС для развития сотовой связи в отдаленных населенных пунктах региона. В следующем году эта сумма будет гораздо весомее – порядка 60 миллионов рублей.
По словам Барачевского, основные жалобы абонентов связаны с обрывами связи, сбросами вызова и кратковременными прерываниями во время разговора. В большинстве случаев причина низкого качества предоставляемых услуг – недостаточная пропускная способность канала связи и потеря сигнала базовой станции телефоном абонента, ввиду ограниченной зоны покрытия.
В нынешнем году НКЭС должна завершить работы по модернизации сети, проведены установка и настройка нового оборудования, позволяющего оптимизировать распределение спутникового ресурса. Также компания намерена предоставлять каналы большей пропускной способности, которая в 2015 году должна увеличиться вдвое.
