Совместный проект региональных властей и Сбербанка «Безналичный округ» начинает набирать в Ненецком округе обороты.
Самыми активными в НАО оказались жители Харуты – там, по сравнению с другими населенными пунктами региона, насчитывается уже значительная доля безналичных платежей.
Проект внедряется поэтапно, по утвержденному плану, и живет, как говорится, уже своей жизнью. Сбербанк сегодня уже может предложить полноценный интернет-банкинг для села, что раньше было невозможно из-за отсутствия устойчивой связи. Теперь все необходимое для полноценного обслуживания клиентов в удаленном режиме присутствует 24 часа в сутки и 365 дней в году.
– Идея внедрения электронного общения с клиентом созрела давно, но этот год стал решающим, потому что все задумались об экономии, – говорит управляющий Ненецким отделением Сбербанка России Татьяна Логвиненко. – Безналичные платежи выгодны и клиенту, и банку. Клиент экономит и деньги, и время, а банк лучше узнает своего клиента и его потребности, что позволяет формировать выгодные адресные предложения. Ведь главная цель проекта – вывести обслуживание граждан на новый уровень и предоставить им качественный сервис в области банковских услуг. Жители сел будут вовремя получать заработную плату, социальные выплаты, а также совершать безналичные расчеты за коммунальные услуги, связь, продовольствие и товары народного потребления. К реализации проекта подключены потребкооперация, Севержилкомсервис, НКЭС и аптеки. На селах лежит обеспечение качественной связью для бесперебойной работы банковских терминалов.
В населенных пунктах округа уже установлены 25 торговых терминалов, в том числе в магазинах потребкооперации и индивидуальных предпринимателей. Возможность рассчитаться банковской картой есть теперь у жителей Неси, Нижней Пеши, Омы, Индиги, Усть-Кары, Каратайки, Хорей-Вера и Харуты. В ближайшее время терминалы должны появиться в Лабожском, Коткино, а также в аптеках Оксино и Красного.
Что касается офисов Сбербанка на селе, работать они будут в том же режиме, убирать филиалы никто не собирается. Сегодня в населенных пунктах функционирует семь структурных подразделений ОАО «Сбербанк России» – в Оме, Пеше, Неси, Великовисочном, Амдерме, Красном и Харуте.
Наталья Кардакова, председатель Совета Ненецкого окрпотребсоюза:
– С учетом наших климатических условий, внедрение безналичных расчетов на селе необходимо. В отдаленные села, порой, улететь невозможно по неделе, люди не могут вовремя получить зарплату, пенсию. Наличные денежные средства отправляются оттуда в город с людьми, что является грубым нарушением финансовой дисциплины.
Четыре года назад первый банковский терминал был установлен в магазине потребобщества в Хорей-Вере. Банковских карт тогда у сельчан не было, поэтому он не функционировал. Сейчас терминалы для приема банковских карт есть во многих магазинах населенных пунктов, и расчеты по картам среди сельских жителей становятся все популярнее. Как отмечают продавцы потребобществ, с помощью терминалов рассчитываться с покупателями стало удобнее, не надо искать на сдачу мелочь и десятирублевые монеты.
В вопросе перехода на безналичные расчеты раньше наблюдалась некая пассивность со стороны властей на местах, но сейчас уже есть понимание, что это важно и удобно, а процесс внедрения банковских карт идет более активно. Сбербанк заключает договоры с бюджетными учреждениями, формируются зарплатные проекты. Это, в свою очередь, является одним из показателей развития региона.
Виктор Шамов, заместитель руководителя аппарата администрации НАО – начальник Управления информатизации и связи:
– Очень важной составляющей проекта «Безналичный округ» является связь. Если есть карты и банковские терминалы, люди должны иметь возможность этим воспользоваться.
Со своей стороны мы сделали несколько очень важных и принципиальных шагов. Надо сказать, что изначально проект развивался по стандартному пути большого города, то есть, когда интернет-банкинг работает через сотовую связь.
Потом выяснилось, что сотовая связь на селе функцию устойчивого канала связи не выполняет, и в ближайшей перспективе выполнять не будет. Проанализировав ситуацию, мы решили использовать каналы связи НКЭС. Компания организовала группу тарифов по 500 рублей по Нижнепечорью и по 700 рублей в месяц до всех остальных населенных пунктов, где имеются спутниковые каналы связи, и подключила банковские терминалы через стационарную связь. Теперь все банковские терминалы, которые установлены в селах, работают не через сотовую, а через проводную сеть.
В такой ситуации качество связи повышается в разы. Если сотовая сеть при перебоях электричества восстанавливается в срок до двух часов, то стационарная – за несколько секунд. По-моему, на работу терминалов, которые подключены сегодня по данной схеме, жалоб нет.
Те устройства, что работают через сотовую связь, необходимо менять. И сейчас идет их плановая замена.
Для бесперебойной работы банковских терминалов сегодня фактически каждый населенный пункт обеспечен качественной связью.
Надо отметить, что в данном проекте участвуют и МФЦ. Их роль заключается в популяризации проекта, им надо показать гражданам, как оплатить различные услуги через интернет-банкинг.
Сегодня МФЦ действуют в девяти населенных пунктах округа: в Неси, Оме, Нижней Пеше, Великовисочном, Оксино, Тельвиске, Красном, Амдерме и Харуте.
