Специалисты многофункционального центра запустили проект «День цифрового помощника».
Проект нацелен на бесплатное обучение жителей работе с порталом «Госуслуги».
«Нам поможет МФЦ!» – как заклинание, повторяю эту ключевую фразу, идя на встречу со специалистами. И вдруг откуда-то сверху (стихи, утверждают поэты, именно сверху приходят) возникает и рифма, венчает которую... «муха цеце» (вы не поверите)! А я отлично помню: ещё в первом классе учительница рассказывала об этой зловредной африканской мухе, укус которой способен убить не только тамошнюю мелкую живность, но и жирафа! А жирафа мы с ребятами уважали. За большой рост: он запросто мог бы заглянуть к нам в класс в окно высокого второго этажа школы! А тут – просто зловредная муха. Впрочем, это я отвлёкся. Итак...
Интернет всезнающий и вездесущий шагает по планете. Куда ни ступи – всюду нужно хотя бы минимальное умение им пользоваться. Чаще всего Всемирная паутина облегчает решение многих вопросов, находящихся в компетенции портала «Госуслуги»: можно проверить пенсионные баллы, записаться к врачу или получить справку, за которой ранее приходилось идти в соответствующую канцелярию да ещё и стоять в очереди таких же страждущих.
То ли дело интернет: нажал несколько кнопок – и готово! Но порой проблема в том, что не знаешь, какую из множества волшебных кнопок нажимать – вон их сколько! Да и боязно: вдруг перейдёшь по какой-нибудь ссылке-заманухе цифровых мошенников. Посетив «День цифрового помощника», вы изучите портал «Госуслуги» вдоль и поперёк: освоите получение справок и подачу заявлений за один клик; научитесь регистрировать учётную запись и создавать надёжный пароль; поймёте, как записаться к врачу онлайн; получите помощь в работе с роботом Максом. Страх перед сложными интерфейсами обязательно покинет вас!
– Как это будет происходить? Вы приходите, уточняете, что именно вас интересует: например, нужно зарегистрировать ребёнка по месту жительства. Можем помочь с устройством на работу детей до 18 лет на лето –
скоро это станет актуально, – объясняет инженер-инспектор Алексей Антропов.
Всё это хорошо, скажете вы. А как же мошенники? Ведь сообщения об обманах простодушных наших граждан на каждом шагу. Сидят на кнопке, а стоит только начать с ними разговор – с назойливостью и нахальством нашей обыкновенной простецкой мухи запутают, облапошат, и в результате – укус их опасен для вашего кошелька, как укус мухи цеце. Знаем, плавали...
Но и здесь вам помогут ведущие «Дня цифрового помощника»: специалисты расскажут, как не попасться на удочку мошенников, защитить свои данные, распознать фишинговую ссылку и создать пароль, который не взломают.
– Хочется отдельно поговорить про безопасность, – подхватил тему Алексей Русланович. –
Лучше не вестись на всякие непонятные сайты. Создаётся какой-нибудь портал www.госуслуги.ру, и люди верят, что это настоящий сайт! А он может завести в такую ловушку… Либо звонят от имени «Госуслуг», что-то предлагают. Но наши пожилые уже научены незнакомые номера не брать либо отключаться, когда абонент что-то запрашивает. Не надо бояться незнакомых номеров, но помните: звонки из социальных фондов и МФЦ носят только информационный характер, то есть вам сообщили какие-то сведения, и на этом разговор заканчивается. Телефонные мошенники, напротив, затягивают разговор, запрашивают какие-то сведения и так далее.
– Мы поможем настроить телефон, завести учётную запись на «Госуслугах» и поработать с сайтами ведомств, такими как Социальный фонд России. Возможно, вам что-то понадобится на сайте налог.ру, – пояснила Мария Торопова, ведущий специалист МФЦ посёлка Искателей. – Если вы стесняетесь или переживаете, что нажмёте кнопку не там, что-то испортите, удалите какие-то данные, то не переживайте. Мы для того и организовали этот проект – «День цифрового помощника», чтобы у человека была возможность подойти и разрешить его личную ситуацию. Посетив цифровой офис в «День цифрового помощника», вы научитесь эффективно и безопасно взаимодействовать с цифровыми технологиями и ресурсами и будете уверены в безопасности своих данных. Приходите каждое воскресенье с 12 до 14 часов в наш цифровой офис МФЦ (торговый центр «Дружба» на Рабочей, 4а).
На этой оптимистичной ноте разрешите и закончить. Жаль только до сих пор, что тогда, в далёком детстве, не удалось нам с ребятами после рассказа нашей учительницы добраться-таки, вооружившись мухобойками, до Африки – отомстить мухе цеце за жирафа…
