В конце января нарьянмарцы начали получать счета за капитальный ремонт жилья. Подобная финансовая обязанность возникла у жителей региона впервые, поэтому у граждан сразу же появилась масса вопросов, в том числе и по оплате взносов.
Многие собственники, получив платежку, попытались оплатить взнос через платежные терминалы Сбербанка. Однако сделать это уже привычным для большинства способом не получилось, многократные попытки найти данные получателя платежа не увенчались успехом. Где же сегодня можно оплатить счет? Ответить на этот и другие вопросы мы попросили генерального директора НО «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах НАО» Павла Масюкова.
– Как один из вариантов, есть возможность воспользоваться услугой Почты России и оплатить взнос в любом ее отделении, но в этом случае с граждан будет взиматься комиссия в размере двух процентов от суммы платежа. Еще два процента за предоставленные услуги почта берет и с нашей структуры. Эти средства изначально были заложены в смете расходов. В дальнейшем, чтобы избавить население от уплаты комиссии, мы хотим заключить договор с Почтой России и оплачивать ее услуги полностью за счет субсидий, предоставляемых бюджетом.
Что касается банковских терминалов, то до 2 февраля их система работала исправно и люди беспрепятственно оплачивали выставленные счета за капитальный ремонт, в том числе и через «Сбербанк-онлайн». Но, в связи с обновлением программного обеспечения в банке, произошел сбой в работе терминалов, из-за которого данные нашей организации, как и других получателей платежей, стали недоступны в системе.
Руководство Сбербанка заверило, что к 10 февраля все будет восстановлено, и счета по-прежнему можно будет оплачивать через платежные терминалы и «Сбербанк-онлайн».
Кроме того, можно включить услугу автоплатежа, что гораздо удобнее: ведь сумма за капремонт, в отличие от прочих коммунальных платежей, не зависит от количества проживающих, объема потребления ресурсов, и останется неизменной в течение всего текущего года. Эта сумма будет списываться с банковской карты гражданина ежемесячно без дополнительных действий с его стороны.
В перспективе планируется наладить систему отправки счетов в электронном виде, а граждан, перешедших на данный способ оплаты, – поощрять. Процесс начисления станет проще и быстрее, ведь средства, вносимые через кассы, перечисляются в течение нескольких дней. Более того, все данные поступивших документов об оплате – номер лицевого счета, дата, сумма, – приходится вбивать от руки, поскольку учет ведется по каждому лицевому счету. Таких платежек у нас более 8 тысяч и на каждую операцию уходит значительное время. В февральских квитанциях будет размещен штрих-код, благодаря которому информация будет вводиться в систему быстрее.
– Какие санкции могут быть применены за несвоевременную оплату капремонта?
– На суммы не оплаченных вовремя счетов будут начисляться пени в размере одной трехсотой от ставки рефинансирования Центробанка РФ за каждый день просрочки. Учитывая, что за один квадратный метр каждый собственник в нашем регионе платит по 6 рублей 50 копеек, средний платеж за капремонт составляет 400 рублей. Пеня за каждый день просрочки от вышеуказанной суммы будет составлять 8 копеек. Оплатить квитанцию нужно до 20 числа месяца, следующего за тем, по которому было начисление.
– Павел Александрович, на обратной стороне квитанции был очень мелким шрифтом опубликован договор о формировании фонда капитального ремонта и о его организации в многоквартирных домах. Люди старшего поколения возмущены, расценивают это как элементарное неуважение к ним, ведь прочесть документ можно только с помощью лупы.
– Согласен, договор напечатан мелким шрифтом, но, если кто-то хочет почитать его в более удобном виде, пусть обращается, мы предоставим документ на нескольких листах, более того, текст договора размещен у нас еще и на сайте. Кстати, это ведь публичный договор – одинаковый для всех собственников жилья, попавших в региональную программу капремонтов, перечисляющих средства на счет регионального оператора. Он согласован и утвержден попечительским советом фонда капремонта. Его условия одинаковы для граждан и организаций, расположенных в жилых домах, и муниципалитетов, которые должны перечислять средства за неприватизированные квартиры.
Поскольку это публичный договор, его не обязательно подписывать и отправлять в фонд. Факт оплаты по такому договору считается его заключением: если вы перечислили деньги, значит, согласны с его условиями. Такие правила придумали не мы, они прописаны в Жилищном кодексе РФ. Но если кому-то хочется иметь договор, скрепленный подписями и печатью, пожалуйста. Для этого нужно прийти к нам в офис.
– Кроме договора, в счете-извещении об оплате размещено обращение к собственникам помещений, в котором, в частности, указано, что взнос на капремонт входит в оплату за жилое помещение и коммунальные услуги, поэтому на этот вид жилищной услуги должны предоставляться меры социальной поддержки. Далее речь идет только о льготах, но ведь к мерам социальной поддержки относятся и субсидии, которые предоставляют населению органы социальной защиты. Интересно, при начислении размера субсидий будет ли учитываться сумма взноса на капитальный ремонт?
– Субсидии предоставляются гражданам с небольшим доходом и рассчитываются, исходя из регионального стандарта. То есть для семей разной численности высчитывается разная средняя стоимость жилищно-коммунальных услуг. В этом году региональный стандарт утверждается округом, при его расчете взнос на капремонт, исходя из социальной нормы, уже вошел в стоимость услуг. Поэтому граждане, обращаясь за субсидией, должны будут также предоставлять и квитанции об оплате взносов на капремонт. Особенно в случаях, когда суммы расходов по коммунальным платежам будет недостаточно для начисления субсидии, взносы на капремонт нужно обязательно учесть. Что касается льгот, то они, безусловно, предоставляться будут, но несколько позже.
По ряду объективных причин, органы соцзащиты пока не готовы произвести окончательный расчет по категориям льготников с полным обоснованием, сверить и сформировать списки получателей, поскольку ранее эти полномочия исполняла Архангельская область, а теперь это обязательства НАО. Сегодня нет конкретизированной информации по каждому льготнику, например, где было бы указано, что такой-то ветеран или человек с ограниченными возможностями является собственником квартиры. Это очень важный нюанс, ведь взносы на капитальный ремонт платят исключительно собственники, а не наниматели жилых помещений. Хочу отметить, если льгота не будет предоставлена за январь, предположим, и февраль, то в следующем месяце получателям все обязательно компенсируют. Это вопрос времени.
– Павел Александрович, людей интересует, почему в квитанции указаны реквизиты архангельского отделения Сбербанка, а не отделения Сбербанка в НАО?
– При заключении договора мы обратили на это внимание. В банке нам пояснили, что их система работы построена по транзитному принципу: сначала деньги уходят на корреспондентский счет в Архангельске, а затем их перечисляют на наш счет в Ненецком ОСБ.
– По какой причине в счетах не указаны персональные данные собственника?
– Без согласия гражданина мы этого сделать не можем, только по личному заявлению. Кроме этого, принципиального значения персональные данные не имеют, ведь средства числятся за квартирой, а не собственником.
