Вы здесь

Нет проблем с врачами – убедитесь сами

Попасть на прием к терапевту стало сегодня почему-то проблемой. Талонов не достать уже за неделю. А как быть тем, кто без температуры, кому не нужен больничный, а необходима лишь консультация врача или рецепт выписать? Без талонов, говорят в регистратуре, врач однозначно не примет. Может быть, проще назначить дежурного врача, который бы принимал таких пациентов в порядке «живой» очереди?

Елена Бобрикова

 

Сегодня вместо восьми врачей приемы на участках ведут четверо. Один доктор отсутствует из-за болезни, еще трое находятся в декретных отпусках, – поясняет заведующая окружной поликлиникой Елизавета Нечаева. – Но несмотря на их отсутствие, приемы ведутся на всех участках и обеспечиваются теми специалистами, которые работают. Также обслуживаются все срочные вызовы и экстренные больные. Ставки врачей-терапевтов у нас не вакантны, конечно, можно взять специалистов и временно, однако такая возможность на сегодня отсутствует.

Что касается пациентов, которые запланировали, скажем, в ближайшие два дня визит к доктору для обследования, но попасть к нему не смогли из-за отсутствия талонов, им действительно необходимо записываться на прием недели за две. Объясню почему.

Законом о госгарантиях, которым сегодня регламентируется деятельность медицинских учреждений, прописаны все виды помощи, предоставляемой пациентам, в том числе и сроки.

Экстренная помощь предоставляется незамедлительно, гос-питализация, например, в течение месяца, а на плановое обследование, о котором шел разговор выше, необходимо записываться за две недели.

Ведь пациенты, которым не требуется срочная медицинская помощь, заранее планируют свои визиты и могут посетить врача в любое удобное для них время. Для этого в нашей поликлинике существуют телефоны, позвонив по которым, можно предварительно записаться на прием.

Также сделать это можно сегодня и посредством интернета, для этого установлена специальная система. Многие уже пользуются ею и вполне довольны. Бывают, конечно, сбои в системе, но если она не работает, на прием всегда можно записаться и по телефону через работника регистратуры.